Diritto di recesso
Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla consegna dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.
Modalità di esercizio Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una dichiarazione esplicita via e-mail a info@cantinenovera.it o tramite raccomandata A/R all’indirizzo della sede legale.
Condizioni del reso
I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, completi di imballo originale.
È consentita l’apertura della confezione per verificare la natura e le caratteristiche del bene, purché non vi sia uso ulteriore.
Non sono rimborsabili prodotti aperti, consumati o personalizzati.
Spese di restituzione
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente, salvo diverso accordo.
Rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente, salvo diverso accordo. Il venditore può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni o fino a prova dell’avvenuta spedizione.
Garanzia legale di conformità
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il Cliente ha diritto, senza spese, al ripristino della conformità mediante sostituzione o rimborso, ai sensi degli artt. 128-135 Codice del Consumo.
